Конфликт и конфронтация

Конфликт и конфронтация ​​​​​— дела пренеприятные, и вполне
объяснимо,  что у ​​​​​большинства людей они вызывают отрицательные
эмоции.  Желание избежать подобных событий часто диктует нам
линию  поведения: мы пытаемся быть со всеми хорошими и
сговорчивыми,  надеясь, что окружающие ответят нам тем же. Но, как
свидетельствует  опыт, подобная тактика далеко не всегда оправдывает
наши  ожидания: со временем люди привыкают к деликатности,
любезности  и воспринимают ее как должное. Доброе отношение
кажется  им признаком слабости ​​​​​— оно говорит о том, что вас можно
использовать!  Вы щедры? Это не вызывает благодарности, а порождает
либо реакцию избалованного ребенка, либо неприятие и обиду со
стороны  людей, ошибочно трактующих вашу щедрость как милостыню.
Тот, кто вопреки очевидности верит, что любезность и доброта
принесут  ему ответную доброту окружающих, обречен на проигрыш в
любых  переговорах, не говоря уж о такой азартной игре, как жизнь.
Люди  бывают милыми и услужливыми лишь в ситуациях, когда им это
выгодно и когда им нужно так поступать. Ваша цель ​​​​​— вынудить их к
этому,  сделав борьбу мучительной и тягостной для них. Если вы
ослабите  давление из желания быть помягче и так завоевать их
доверие,  то тем самым лишь предоставите соперникам возможность
тянуть  с решением, обманывать и пользоваться вашей добротой.
Удивляться  тут нечему ​​​​​— это свойственно человеческой природе. Из
века  в век те, кому приходилось вести войны, на собственном горьком
опыте  усваивали этот жестокий урок.